Особистий кабінет OneBox CRM
Зв'язатися з нами
+380673125776
+30932177090
+380995256783
Кабінет клієнтаБаза знань › Перегляд бази знань

События

О событиях в OneBox

События в OneBox это:

  • Письма email;
  • Телефонные звонки;
  • SMS.

При этом первые два типа событий в свою очередь разделяются на входящие и исходящие.

Для того, чтобы увидеть зафиксированные системой события, необходимо перейти по ссылке События из главного меню, которое выдвигается слева.

 

 

После щелчка на пункте События разворачивается подменю, с конкретными доступами:

 

 

Кликайте на Все события, окажетесь в списке событий:

 

 

Раскрывающееся окно визуально разделяется на три зоны слева-направо:

  • Первая - зона фильтров, она может быть скрыта или развернута щелчком на ярлычке с тремя точками;
  • Вторая - зона наименования событий;
  • Третья - зона с содержанием (сутью) событий.