009 Типичные ошибки при создании бизнес процессов

Определим ряд типичных ошибок, которые нередко допускаются при формировании бизнес процессов:

• Первая. "Описание того, что есть", а ведь в работе главное развитие, а не фиксация достигнутого.
• Вторая. Отсутствие анализа соотношения затраченных усилий и результата. Важная цель усовершенствования - снижение затрат на фоне итогового роста.
• Третья. Нет понимания того, как должно быть в идеале, чтобы стремиться именно к нему.
• Четвертая. Отождествление успешных проектов с устаревшими, попытка сделать что-то новое в ущерб эффективно работающему.
• Пятая. Правильно построенный бизнес процесс должен быть открытым для изменений, определяемых внешними, а не внутренними факторами.
• Шестая. Формирование бизнес процессов, которые сложно запустить, с помощью которых проблематично пройти так называемую ТНЭ - точку начала эксплуатации.
• Седьмая. Формирование сложных для понимания, чрезмерно перегруженных действиями больших бизнес процессов. Лучше такие конструкции разделять на более понятные и простые с точки зрения исполнения единицы.